Política de Privacidade

Última atualização: 06/10/2024

Na Presentes e Lembrancinhas BH, a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos nossos clientes são prioridades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços e faz compras em nossa loja online.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao utilizar nosso site ou interagir com nossos serviços, incluindo:

Dados Pessoais: Nome, e-mail, número de telefone, endereço de entrega e detalhes de pagamento.
Dados de Navegação: Informações técnicas, como o endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, e páginas acessadas.
Dados de Transações: Informações relacionadas às compras realizadas em nossa loja, como produtos adquiridos, valores e forma de pagamento.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para os seguintes propósitos:

Processamento de Pedidos: Para garantir que suas compras sejam processadas corretamente e entregues no prazo estipulado.
Comunicação com o Cliente: Para enviar atualizações sobre o status do pedido, informações sobre novos produtos, promoções e ofertas exclusivas (se você consentiu em receber essas comunicações).
Melhoria dos Serviços: Para analisar a forma como você utiliza nosso site, o que nos permite melhorar a experiência do usuário.

3. Compartilhamento de Informações

Nós não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais, exceto nos seguintes casos:

Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar informações com empresas parceiras que nos auxiliam no processamento de pagamentos, envio de produtos e marketing.
Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou por autoridades regulatórias, podemos compartilhar seus dados para cumprir obrigações legais.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou destruição. No entanto, é importante lembrar que nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é 100% seguro.

5. Cookies

Utilizamos cookies para otimizar a navegação em nosso site e personalizar sua experiência de compra. Os cookies permitem que nosso site lembre-se de suas preferências e facilite seu acesso. Você pode desativar o uso de cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar e corrigir seus dados pessoais.
Solicitar a exclusão dos seus dados, exceto nos casos em que a retenção seja exigida por lei.
Optar por não receber nossas comunicações promocionais, a qualquer momento.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão publicadas em nosso site, e incentivamos que você reveja nossa Política de Privacidade regularmente para se manter informado.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail contato@presenteselembrancinhasbh.com.br.